حول أهمية التجارة الإلكترونية للأعمال

كان مركز إنتل للتسوق، وهو مركز تسوق عبر الإنترنت افتتح في عام ١٩٩٦، المثال الأول للتسوق عبر الإنترنت في العصر الحديث. كانت الشركة الأولى في العالم التي تقبل الدفع عبر الإنترنت هي متجر الكتب عبر الإنترنت Amazon.com ، والذي يقبل الآن العديد من طرق الدفع عبر الإنترنت مثل PayPal وبطاقات الائتمان.

اليوم ، أصبحت التجارة الإلكترونية ضرورة لكل من المستهلكين والشركات. على نحو متزايد ، يمكن للمستهلكين شراء أي شيء من الإلكترونيات الاستهلاكية إلى المنتجات الغذائية باستخدام أجهزة الكمبيوتر أو حتى هواتفهم المحمولة. غالبًا ما تحتوي مواقع التجارة الإلكترونية على مراجعات للمنتجات من عملاء سابقين ، بالإضافة إلى تقييمات من مواقع وبوابات أخرى ؛ يمكن أن تكون هذه المعلومات ذات قيمة للمستهلكين الذين يبحثون عن المنتجات قبل شرائها. تتعامل أنظمة التجارة الإلكترونية مع حصة متزايدة من جميع مبيعات التجزئة في جميع أنحاء العالم. وصلت مبيعات التجزئة عبر الإنترنت إلى ١ تريليون دولار في عام ٢٠١٣ ، ثم تجاوزت ٢ تريليون دولار بحلول عام ٢٠١٨.

تُعرف المؤسسة القائمة على الويب والتي تجري التجارة الإلكترونية بالأعمال الإلكترونية أو E-commerce. تستخدم بعض الشركات أيضًا أنظمة الطلبات عبر الإنترنت مثل مواقع الويب والتطبيقات التي تجعل طلب المنتجات أو الخدمات أمرًا سهلاً للزبائن. هذه الشركات تسمى E-Tailers.

لكن إذا كان البائع لا يتمتع بمنصات جيدة ومواقع إلكترونية سهلة الاستخدام للطلب منها ، أو إذا تم إعاقة تجربة الزبائن، أو إذا كانوا يتسوقون لمنتجاتك وخدماتك، من خلال موقع ويب لا يعكس قيمة ما تفعله ، فأنت في ورطة.

من المهم أن يكون أي عرض عبر الإنترنت مدعومًا بواجهة مناسبة تعكس قيمته. يمتنع المتسوقون عن الشراء عندما يشعرون أنهم لن يحصلوا على قيمة ما دفعوا من أموال.

أخيرًا ، يمكن لأي شخص لديه حساب TikTok أو Instagram أن يفهم بسهولة كيفية عمل Drop-shipping و Drop-service. اختراق ذكي حقًا لأي شخص للدخول في الأعمال التجارية للذي لديه شغف بها ويريد تحقيق "أموال سهلة". لذلك ، لا يمكن لأي شركة أن تتجاهل التجارة الإلكترونية وبوابات نماذج الأعمال المذكورة. ستحظى الشركات بفرص أكبر للنجاح إذا ركبت موجة التجارة الإلكترونية.